La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé « Utilisateur ») du site internet (appelé « Site »). La présente politique de confidentialité s’applique au Site et à tous les produits et services offerts par la société.
Données d’identification personnelle
Nous pouvons recueillir des données d’identification personnelle des Utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les Utilisateurs visitent notre Site, s’inscrivent sur le Site, s’abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d’autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Les Utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les Utilisateurs peuvent toutefois visiter notre Site anonymement. Nous collectons certaines données d’identification personnelle des Utilisateurs seulement s’ils nous les communiquent volontairement. Les Utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d’identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au Site.
Données d’identification non personnelles
Nous pouvons collecter des données d’identification non personnelles sur les Utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre Site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion à notre Site utilisés par les Utilisateurs, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.
Cookies de navigateur web
Notre Site peut utiliser des « cookies » pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur. Le navigateur web de l’Utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage, pouvant parfois permettre de suivre les informations le concernant. L’Utilisateur peut choisir de configurer son navigateur web pour qu’il refuse les cookies, ou pour être averti lorsque des cookies sont collectés. Dans ce cas, veuillez noter que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :
Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d’assistance.
Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
Nous pouvons utiliser l’adresse électronique communiquée pour envoyer à l’Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l’Utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l’Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L’Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.
Comment nous protégeons vos données
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d’altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles (nom d’Utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur notre Site).
Partage de vos données personnelles
Nous ne vendons, n’échangeons ou ne louons aucune donnée d’identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d’identification personnelle, concernant les visiteurs et les Utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
Sites internet de tiers
Les Utilisateurs peuvent trouver, sur notre Site, des publicités ou d’autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites internet reliés vers notre Site ou à partir de notre Site. En outre, ces sites internet, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et de service à la clientèle. La navigation et l’interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre Site, sont soumises aux conditions et politiques qui leurs sont propres.
Modifications de la présente politique de confidentialité
L’entreprise a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les Utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
Votre acceptation de ces conditions
En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site. Si vous utilisez le Site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.
Conditions générales de vente de parcours de formation sur FORMATECH Toute vente sur le site fait l’objet d’un contrat conclu à distance sur un mode électronique, auquel s’appliquent les conditions d’utilisation ci-dessous.
Ce contrat est conclu auprès de la société :FORMATECH Gérant : Maxime Carpentier sous le siret 853753101 Siège social : 52 av. Geeraert 59240 Dunkerque Téléphone : 06 31 33 92 28 E-mail : contact.abcacademie@gmail.com
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE Toutes les ressources de formations (vidéos – quizz – documents complémentaires) sur la plateforme FORMATECH sont la propriété intellectuelle pleine et entière de la société Formatech.
Une licence d’utilisation est accordée à un utilisateur ayant souscrit et payé un accès à Formatech.
Toute reproduction ou utilisation, partielle ou totale en dehors du cadre de l’abonnement en dehors du site, est interdite.
Le contenu des formations est mis à jour de manière régulière, cependant il peut exister un certain délai pour réaliser cette mise à jour, la responsabilité de Formatech ne peut être mise en cause par l’abonné.
LICENCE D’UTILISATION La licence d’utilisation est limitée à une seule adresse email par abonné. L’abonné a accès aux services de www.formatech.fr, sous son adresse email, quel que soit le matériel utilisé (ordinateur ou tablette).
Une utilisation collective, avec un vidéo projecteur, est cependant possible avec l’adresse email de l’abonné, qui a été déclarée lors de l’abonnement à www.formatech.fr.
La licence d’utilisation est accordée par FORMATECH à son Client pour la durée de son abonnement.
COMMANDE La commande à FORMATECH vaut consentement irrévocable et définitif du client aux conditions générales de vente.
PRIX Les prix affichés sur le site sont des prix hors taxes, ils n’incluent pas la TVA au taux en vigueur de 20%.
CONDITIONS DE RÈGLEMENT Les règlements s’effectuent en ligne à la commande, aucune commande ne sera prise en compte sans son règlement intégral.
MODALITÉS ET DÉLAIS DE LIVRAISON L’inscription de l’abonné est effective au maximum 48 heures après le règlement de la commande.
DÉLAI DE RÉTRACTATION La souscription des abonnements de formation FORMATECH étant considérée comme vente à distance, le délai de rétractation de 14 jours s’applique, conformément aux articles L120-20 et suivants du Code de la consommation. Attention : le délai de rétractation ne s’applique qu’aux abonnements dont la consommation n’a pas été commencée par l’abonné. La consommation commence quand une seule formation a été étudiée pendant plus de 60 secondes.
Cas particulier annulation et/ou report : Aucune annulation ni aucun report ne sont imputables à FORMATECH qui assure la distribution de ses formations via un site internet disponible 24h/24 et 365j/365. Pour toute demande d’annulation et/ou de report d’une formation à la demande de l’apprenant, un mail explicatif est à adresser à :contact.abcacademie@gmail.com. Une analyse personnalisée sera effectuée au cas par cas par les équipes de FORMATECH, permettant par exemple l’allongement de la durée de l’abonnement initialement souscrit ou un remboursement de l’abonnement payé.
PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES Pour toute information, accès, suppression ou rectification sur les informations contenues dans ce site, merci d’adresser votre demande à : FORMATECH Service Clientèle 52 av Geeraert 59240 Dunkerque contact.abcacademie@gmail.com Responsable du traitement des données : Maxime Carpentier, Gérant Conformément aux dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, toutes les données informatiques vous concernant sont traitées de manière strictement confidentielle. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli à vos données. Pour cela il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse par courrier ou mail aux coordonnées ci-dessus. Les données personnelles collectées via les formulaires présents sur le site sont uniquement destinées à vous permettre l’utilisation de celui-ci et à un usage interne, notamment pour communiquer avec les apprenants du site, leur demander leurs avis sur les formations suivies et leur adresser leurs attestations de formation. En aucun cas, ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers.
La durée de conservation des données personnelles collectées est illimitée, chaque apprenant pouvant choisir de souscrire à nouveau un abonnement ou pouvant avoir besoin d’une attestation de formation sur les formations étudiées antérieurement. Vous pouvez demander à chaque instant votre droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli à vos données mais cette demande peut entraîner une impossibilité de FORMATECH de vous fournir des documents administratifs liés à votre formation.
Vous pouvez également, si vous estimez que FORMATECH n’a pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle du RGPD en France.
COUPURE DE LA CONNEXION Pour assurer le bon fonctionnement du site , FORMATECH peut procéder à des opérations de maintenance qui rendent impossible l’accès des abonnés à la plateforme de formation.
Dans ce cas, FORMATECH s’engage à prévenir les abonnés des dates auxquelles ces opérations de maintenance interviennent et ce, au minimum 24 heures avant leur survenance.
FORMATECH ne peut être tenue responsable de la coupure de ses services en cas d’aléa technique imprévu chez son fournisseur de streaming et chez son hébergeur.
De même, FORMATECH ne peut être tenue responsable de la défaillance technique ou autre du fournisseur d’accès de l’abonné, ou d’un quelconque des prestataires intervenant dans la connexion Internet de l’abonné.
Le débit minimum pour voir la vidéo dans la qualité la plus faible est de 500Kbps.
SERVICE CLIENTÈLE Pour toute question ou information, notre service clientèle est à votre disposition : FORMATECH Service Clientèle 52 av Geeraert 59240 Dunkerque Té l :0631339228 – Email : contact.abcacademie@gmail.com
CONTENTIEUX Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de contentieux, les Tribunaux du siège de la société FORMATECH sont seuls compétents : • pour les professionnels et particuliers, le Tribunal de commerce de Dunkerque.
La satisfaction client est une priorité pour notre entreprise . Formatech prévoit donc la possibilité d’un remboursement total ou partiel de la formation en cas dans les cas énoncés ci-après.
1 Aucun remboursement au candidat ne sera possible en cas de financement de la formation par un tiers
2 Le remboursement total ne pourra se faire qu’en cas de non adequation du entre le programme etabli et son enseignement ,aucun autre raison ne pourra etre accepter et il est du devoir de chaque entrant en formation de valider le programme propose ou non .
3 La validation de la demande de remboursement ce fera exclusivement par le gerant en titre au moment dela demande et selon le respect de cette politique
DROITS DES INTERNAUTES Pour toute information, accès, suppression ou rectification sur les informations contenues dans ce site, merci d’adresser votre demande à : FORMATECH Service Clientèle 52 avenue GEERAERT 59240 DUNKERQUE mail : contact.abcacademie@gmail.com Responsable du traitement des données : Maxime Carpentier, Gérant Conformément aux dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, toutes les données informatiques vous concernant sont traitées de manière strictement confidentielle. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli à vos données. Pour cela il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse par courrier ou mail aux coordonnées ci-dessus. Les données personnelles collectées via les formulaires présents sur le site sont uniquement destinées à vous permettre l’utilisation de celui-ci et à un usage interne, notamment pour communiquer avec les apprenants du site, leur demander leurs avis sur les formations suivies et leur adresser leurs attestations de formation. En aucun cas, ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers.
La durée de conservation des données personnelles collectées est illimitée, chaque apprenant pouvant choisir de souscrire à nouveau un abonnement ou pouvant avoir besoin d’une attestation de formation sur les formations étudiées antérieurement. Vous pouvez demander à chaque instant votre droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli à vos données mais cette demande peut entraîner une impossibilité de FORATECH de vous fournir des documents administratifs liés à votre formation.
Vous pouvez également, si vous estimez que FORATECH n’a pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle du RGPD en France.
FORATECH FORMATECH, 52 avenue Geeraert 59240 Dunkerque Téléphone : 06 31 33 92 28– E-mail : contact.abcacademie@gmail.com siret no 853753101 – APE 8299Z Numéro organisme de formation : non attribue TVA : FR51339866964
Site www.formatech.fr Directeur de la Publication : Maxime Carpentier, Gerant
DROITS DES INTERNAUTES Pour toute information, accès, suppression ou rectification sur les informations contenues dans ce site, merci d’adresser votre demande à : FORMATECH Service Clientèle 52 avenue GEERAERT 59240 DUNKERQUE mail : contact@formatech-pro.fr Responsable du traitement des données : Maxime Carpentier, Gérant Conformément aux dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et du Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016, toutes les données informatiques vous concernant sont traitées de manière strictement confidentielle. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli à vos données. Pour cela il vous suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse par courrier ou mail aux coordonnées ci-dessus. Les données personnelles collectées via les formulaires présents sur le site sont uniquement destinées à vous permettre l’utilisation de celui-ci et à un usage interne, notamment pour communiquer avec les apprenants du site, leur demander leurs avis sur les formations suivies et leur adresser leurs attestations de formation. En aucun cas, ces données ne seront cédées ou vendues à des tiers.
La durée de conservation des données personnelles collectées est illimitée, chaque apprenant pouvant choisir de souscrire à nouveau un abonnement ou pouvant avoir besoin d’une attestation de formation sur les formations étudiées antérieurement. Vous pouvez demander à chaque instant votre droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli à vos données mais cette demande peut entraîner une impossibilité de FORATECH de vous fournir des documents administratifs liés à votre formation.
Vous pouvez également, si vous estimez que FORATECH n’a pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, introduire une réclamation auprès de la CNIL, autorité de contrôle du RGPD en France.
FORATECH FORMATECH, 52 avenue Geeraert 59240 Dunkerque Téléphone : 06 31 33 92 28– E-mail : contact.abcacademie@gmail.com siret no 853753101 – APE 8299Z Numéro organisme de formation : non attribue TVA : FR51339866964
Site www.formatech.fr Directeur de la Publication : Maxime Carpentier, Gérant